2025년 의정부시 민원 행정전화 시스템 개편 안내
의정부시
2025년 의정부시에서 전화 신뢰도 향상 및 불편 해소를 위해 민원 행정전화 시스템을 개편 운영합니다. 2025년 의정부시 민원 행정전화 시스템 개편 안내 ✅ 문자메시지 및 발신전화 신뢰도 강화 시에서 발송하는 문자메시지에는 ‘시 마크와 부서명’이 표시되며, 민원부서 및 동주민센터에서 거는 전화에는 ‘의정부시 OOO과’, ‘OO동 주민센터’ 등 부서명이 함께 표기된다. 이를 통해 시민들이 스팸 메시지나 불분명한 발신번호로 오인하는 일을 줄여 공공기관과의 소통을 더욱 원활하게 만든다. ✅ 행정전화 자동녹음서비스 확대 운영 모든 민원부서의 행정전화에 자동녹음이 적용돼 폭언, 욕설 등으로부터 공무원을 보호하고, 민원 처리의....... 
