전자제품 보증기간 내 수리 거부 후 합의 실패 시 법적 대응 가능 여부

전자제품을 구입할 때 가장 중요한 요소 중 하나는 보증기간입니다. 보증기간이 남아 있는 동안 제품에 문제가 발생하면, 소비자는 제조사나 판매자가 제공하는 서비스를 통해 무상 수리를 받거나 교환을 요청할 수 있습니다. 하지만 때때로, 보증기간 내에도 수리가 거부되는 경우가 발생할 수 있습니다. 이럴 경우 소비자는 어떻게 대처해야 할까요? 법적으로 대응할 수 있는 방법은 무엇인지 알아보겠습니다. 보증기간 내 수리 거부가 발생하는 이유 보증기간 내 수리가 거부되는 이유는 다양합니다. 먼저, 제조사나 판매자가 제품의 고장 원인이 보증 범위에 포함되지 않는다고 판단할 수 있습니다. 예를 들어, 사용자의 부주의로 인한 손상.......