호텔 실기시험, 놓치면 탈락! 합격을 부르는 놀라운 준비 전략

Original from: MaîtreDesHôtels

images is prohibited*호텔업계에 입문하기 위해 치러야 하는 '호텔 실기시험'은 단순한 서비스 테스트가 아니라, 실제 호텔 업무에서 즉시 활용 가능한 실전 역량을 평가받는 자리입니다. 최근 호텔 산업의 디지털화와 글로벌 서비스 기준 변화로 인해, 실기시험에서도 더욱 복합적인 상황 대응 능력과 고객 응대 방식의 정교함이 요구되고 있습니다. 특히 2024년부터는 'AI 응대 시뮬레이션' 및 '실시간 위기관리 능력' 파트가 강화되며, 기존 시험 준비 방식으로는 부족하다는 평이 많습니다. 그만큼 더 체계적이고 전략적인 접근이...