उपभोक्ता केंद्रित प्रबंधन के अध्ययन और सतत विकास रणनीतियों की खोज

Original from: उपभोक्ताविशेषज्ञ

उपभोक्ता केंद्रित प्रबंधन (Consumer-Centric Management, CCM) एक ऐसा प्रबंधन दृष्टिकोण है जिसमें कंपनी की सभी रणनीतियाँ और कार्य उपभोक्ताओं की जरूरतों, इच्छाओं और अपेक्षाओं के इर्द-गिर्द आकार लेती हैं। इसका उद्देश्य न केवल उत्पाद और सेवा प्रदान करना है, बल्कि उपभोक्ताओं के साथ एक लंबा और स्थिर संबंध ...